Жители городка начинают приходить к Чебурашке и Крокодилу Гене в открытое ими «Бюро добрых дел» с просьбами починить вещи, разобраться со сложными задачами, научиться новым играм и найти поддержку. Друзья берутся за каждое обращение с энтузиазмом, из-за чего их старания нередко приводят к забавным недоразумениям. Но искренность и желание помочь...

Семья Потаповых жила, как все, — без особых потрясений, но и без радостей. Их грандиозные планы на будущее так и оставались планами. Жизнь напоминала бег по кругу, и они уже почти смирились. Решив, что счастье — это вопрос денег, они терпеливо жали своего шанса. И однажды им улыбнулась удача — огромный лотерейный куш. Это был тот самый шанс!...